På NK varuhus gäller 30 dagars öppet köp/bytesrätt på varor till ordinarie pris, mot uppvisande av kvitto samt originalförpackning.
Öppet köp gäller ej specialbeställda eller specialanpassade varor, färskvaror som mat, tidningar eller tobak, bruten plombering eller bad- och underkläder utan plombering. Vid retur av varor betalda med kort återbetalas beloppet endast till det kort som användes vid köptillfället. Har presentkort använts vid köptillfället återbetalas köpet till samma presentkort.
På nedsatta varor gäller 14 dagars öppet köp/bytesrätt, mot uppvisande av kvitto samt originalförpackning.
Som Nyckelmedlem har du möjlighet att inom 30 dagar efterregistrera dina köp du gjort på NK mot uppvisande av kvitto och ditt Nyckelmedlemskap hos avdelningen eller på NK Kundservice.